隐私政策

隐私协议

第 1 版本

更新日期：2024年06月24日

生效日期：2024年07月01日

法先森是湖南状元堂教育科技有限公司有限公司，为用户提供的应用软件。湖南状元堂教育科技有限公司有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则。鉴此，我们制定本《法先森隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）并提醒您：
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在使用法先森各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
法先森在相应功能点触发时会收集对应个人信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过法先森提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的个人信息权利
六、未成年人的个人信息保护
七、我们如何存储您的个人信息
八、本政策如何更新
九、本政策的适用范围
十、如何联系我们

关于其他可能出现的情况的声明与概述
(1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向法先森提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
(2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
(3)若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后进行收集，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护（包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

一、我们如何收集使用您的个人信息
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
在您使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：(1）为实现向您提供我们产品和服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息；如您拒绝提供相应个人信息您可能无法注册成为我们的用户或无法享受法先森的基本业务功能。 (2）为实现向您提供我们产品和服务的扩展功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或者无法我们会基于以下目的、方式和范围，收集和使用下列与您有关的个人信息：
（一）基本业务功能
1.为您提供注册账号、登录的功能
(1）当您注册法先森服务时，我们会收集您的 手机号码、性别、出生日期、AndroidID、Mac地址、IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建法先森账户。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。请您知悉，为了保障您正常使用本产品/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全，在您的法先森APP切换至后台或处于静默状态下时，应用/SDK会获取您的Mac地址信息以及IMEI。在您主动注销帐号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。您同意并保证您向法先森提供的本人资料是真实、合法、准确、完整及最新的，同时您作为信息发布方，应保证您发布的信息真实、准确，您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担。
2.为您提供展示内容服务
为改善我们的产品或服务、向您提信息搜索及相关服务，我们会收集相关必要的日志信息，主要包括：
(1) 您操作、使用的行为信息：点击、关注、搜索、浏览、分享；
(2）您主动提供的信息：反馈、发布
3.为您提供信息发布与互动服务
(1）您发布图片内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
(2）当您选择与您感兴趣的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时，我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(3）我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置查看上述权限的状态并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4。为您提供客服及争议处理功能
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户和系统安全，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题，也可能会记录相关问题的处理方案及结果。为您提供安全保障功能为向您提供更安全、可信的产品与使用环境，提供优质、可靠的服务与信息，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
(1）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息）设备识别码（包括IMSI、ICCID、MEID/SNID、设备硬件序列号、OAID)、软件列表、设备运行状态信息，用于检测设备风险和音频通话时感知横竖屏切换的设备传感器信息（包括重力感应器、磁场感应器、加速度传感器）。
请您知悉，收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产、检测设备风险安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。除本政策另有约定外，我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。
(2）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服名时，我们自动收集你对我们产品或服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的浏览点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，故单独的设备信息、日志信息非本政策所指"个人信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
(2) 为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害、更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或法先森相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，进而综合判断您账户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二) 扩展业务功能
1.基于系统权限的扩展业务功能
为向您提供更便捷、优质、我们在向您提供的扩展业务功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用法先森的基本服务，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
法先森的扩展业务功能的应用权限申请与使用情况说明如下：

读写外部存储权限：当您使用安卓版法先森APP中的头像设置、发送图片时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
相册权限：当您使用IOS版本法先森APP中的头像设置、发送图片发送音频时，您可以通过开通相册权限，以便上传设备中的图片。若您不开启此权限，您将无法使用图片上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
相机权限：当您使用安卓或IOS版本法先森APP中的设置拍摄头像、发送拍摄图片服务时，您可以通过开通相机权限，以便进行实时拍摄，并上传图片进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限，您将无法使用图片拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。

2.提供选择律师功能
为了向您提供更好的服务，您在注册与使用服务过程中，您可以提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，包含：性别、出生日期、所在地、职业、身高、体重、年收入、学历、毕业院校、属于您的个人敏感信息，请您谨慎提供。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务，但将不会影响您使用法先森产品或服务的基本功能。

4.为您提供支付功能
第三方支付平台如支付宝、微信、Apple Pay会要求您提供账户和密码信息，该信息是第三方支付亚台直接收集和使用的，且通过加密渠道传输至第三方支付平台，我们不会收集和存储该信息
（三）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订合同所必需的；
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10、为合法的新闻报道所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善法先森的内容和布局，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营法先森产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为实现本政策中声明的目的，法先森的某些具体的模块或功能由外部授权合作伙伴提供。
对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人，我们会要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

（二）共享
我们不会与法先森服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息但以下情况除外；
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.在法定情形下的共享，我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策权声明得合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所委信息，且不得将此信息用于其他任何目的或任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
分析类服务商共享的个人信息类型：性别、年龄、所在地
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口 (API) 、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前，我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围详见下方第三方SDK技术说明

本App使用可收集个人信息的第三方SDK如下:

APP支付客户端SDK(com.alipay)
SDK名称：APP支付客户端SDK
隐私链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司

Crash SDK(com.uc.crashsdk)
SDK名称：Crash SDK
隐私链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
开发者：广州市动景计算机科技有限公司

友盟+应用性能监控SDK(com.umeng.umcrash)
SDK名称：友盟+应用性能监控SDK
隐私链接：https://www.umeng.com/page/policy
开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

友盟+移动统计SDK(com.umeng.analytics)
SDK名称：友盟+移动统计SDK
隐私链接：https://www.umeng.com/page/policy
开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk)
SDK名称：微信OpenSDK
隐私链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

说明：我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并，收购或破产清算情形，或其他涉及合并，收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束，否观我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反法先森相关协议规则的情况，或为保护法先森及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或法先森相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及法先森已对您采取的措施。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
为了保护您的信息安全，我们将严格遵守法律法规规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密，同时：
1. 我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们建立严格的内部控制制度，建立完善、充分的管理流程，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 内容安全，通过购买第三方的服务如阿里云、腾讯云来提高我们的内容安全保护能力，数据安全:我们采用了阿里云服务多项安全服务用于确保用户个人信息安全。我们通过不断提升的技术手段来加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们会获取您设备正在运行的进程信息。
3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非法先森的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即联络法先森客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
我们将按照法律法规的要求更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的内容。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过以下方式自行访问：
账户信息－－如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息、手机绑定、您可以在登录账户后通过“我”的页面执行此类操作。

如果您无法通过上述路径访问该个人信息，您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述路径访问该个人信息，您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。
（三）删除您的个人信息
您可以通过本条“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，依据相关法律法规的规定，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围
1您可以在设备本身操作系统中关闭相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。撤回授权方式：若您使用iOS系统终端设备的，您可以通过点击手机“设置－隐私”，选择相应权限选择关闭或开启，若您使用的为安卓系统终端设备的，您可以通过“设置－应用管理”选择我们的应用，管理其权限。不同操作系统的手机操作路径可能略有不同，您可自行关闭或撤回您的授权。
2.特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销帐户
您可以点击软件底部我的（右上角设置图标——申请注销账号）申请进行账号注销，在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。有关注销的流程和内容，请参见注销页面的提示。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以联系我们，我们会对您进行个人信息校验，个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线的方式提交给您，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您点击软件底部【我】-右上角设置图标-意见反馈，进入相关界面与我们联系。我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报，如您对结果不满意，还可以通过我们发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护
按照中华人民共和国相关法律规定，不满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。
我们重视未成年人的个人信息保护，因本软件的特性，我们不向未成年人提供本软件与服务，我们的产品、网站和服务仅面向18周岁以上的成年人，在您使用我们任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。如我们发现或审核出任何未成年人注册或使用我们产品，我们将采取注销帐户、删除信息措施禁止、限制未成年人的使用。

七、我们如何存储您的个人信息
（一）我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）我们仅在为提供“法先森”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您的个人信息在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（三）我们对您的身份证号码、手机号码和人脸特征信息个人敏感信息采用了加密存储的方式以更好地保护您的个人敏感信息。

八、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
在本政策更新后，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如您继续使用我们的产品和服务，表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集个人敏感信息的，仍会再次以显著方式征求您的同意。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过向您推送消息，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、本政策的适用范围及第三方服务提供商及其服务
本政策仅适用于我们以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
同时，我们的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们会尽到审慎提示和基本的审查义务，要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息安全。但请您理解，我们无法实际控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方亦不受到本政策的约束。因此，我们在此提示您在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策，我们亦会在您即将跳转至第三方时，给予您明确的跳转提示。
十、联系我们如您对本政策（或您个人信息的相关事宜）有投诉或建议的，可以通过如下方式与我们（湖南状元堂教育科技有限公司有限公司）联系，一般情况下，我们将在15天内予以您答复：1、法先森站内客服：【我的】-【客服中心】
十一、其他本政策的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。因本政策产生争议的，双方应首先友好协商，协商不成的，您同意通过被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。